半島全媒體記者 于紅靚

近日，宜家中國發(fā)布公告， 4月1日起，宜家將關(guān)閉貴陽市場的線下顧客觸點，專注線上渠道。據(jù)悉，宜家貴陽店2019年10月開始營業(yè)，到4月1日閉店，總營業(yè)時間不到3年！宜家此次閉店，也引發(fā)大眾對宜家生存狀態(tài)的關(guān)注，2021財年宜家凈利潤下滑，2021年底宜家又宣布提價，如今又宣布閉店。那么，青島店會否受影響？宜家中國表示，本次渠道布局調(diào)整范圍為貴陽市場，不會影響宜家其他線上及線下渠道。

專注線上！宜家貴陽商場將閉店

近日，宜家中國資訊中心發(fā)布公告，重新布局貴陽市場。公告稱，在從全渠道的角度評估了宜家在貴陽市場的業(yè)務后，宜家中國決定自2022年4月1日起對其在貴陽市場的顧客觸點布局做出調(diào)整，即在現(xiàn)階段專注線上渠道，不再保留線下顧客觸點。

國內(nèi)市場關(guān)店，這是宜家的第一次。資料顯示，宜家貴陽門店于2019年10月開始營業(yè)，到2022年4月1日，總營業(yè)時間不到3年。

至于閉店原因，宜家中國方面解釋，對渠道布局做出調(diào)整決定是基于對諸多因素的綜合評估和考量。宜家從全渠道的角度評估了在貴陽市場的業(yè)務后發(fā)現(xiàn)，對比線下，貴陽市場的線上業(yè)務表現(xiàn)出更為強勁的增長態(tài)勢，尤其是疫情后消費者習慣和偏好也帶來很多線上潛力。綜合考慮貴陽市場線上和線下渠道的表現(xiàn)，宜家中國決定對宜家在貴陽市場的顧客觸點布局做出調(diào)整，即在現(xiàn)階段專注線上服務及顧客觸點。

另外，宜家中國方面表示，貴陽門店調(diào)整后，當?shù)丶爸苓呄M者仍可以通過宜家官網(wǎng)、APP、宜家天貓旗艦店和宜家微信小程序商城購買宜家產(chǎn)品并享受服務。

利潤下滑！調(diào)整賣場布局或與利潤有關(guān)

宜家貴陽店閉店、專注線上，背后透露出的宜家生存現(xiàn)狀成了關(guān)注的焦點。業(yè)內(nèi)人士分析，此舉或與宜家利潤下滑有關(guān)。

據(jù)宜家公布的2021財年年度業(yè)績報告顯示，2020年9月1日至2021年8月31日的12個月里，宜家的總銷售額達到創(chuàng)紀錄的419億歐元（約合人民幣3128億元），同比增長了5.8%，扣除財政收支和所得稅后，其凈利潤為14.33億歐元（約合人民幣103.4億元），較2020財年的17.31歐元（約合人民幣124.9億元）大幅下降。

另外，不斷上漲的成本迫使宜家對產(chǎn)品進行提價。去年底，宜家母公司英格卡集團發(fā)布公告稱，由于運輸和原材料成本增加，宜家將在全球市場平均提價9%。并在接受采訪時明確，中國大陸市場的價格調(diào)整水平低于全球調(diào)價平均值。

利潤下滑、成本上漲的同時，宜家線上銷售數(shù)據(jù)增長明顯，2021財年，宜家中國線上銷售額同比上一財年增長了74%，宜家自有線上渠道在中國市場的訪問量為2. 3億次。但宜家方面也表示，在線上業(yè)務獲得良好業(yè)績的同時，也一直在持續(xù)探索線下的多種體驗和模式，期待在給消費者帶來家居解決方案的同時也帶來更好的購物體驗。

那么，宜家關(guān)閉貴陽店會否影響其在中國的其他店鋪，這是否意味著宜家的銷售策略有變對？此，記者采訪了宜家中國，宜家中國表示，本次渠道布局調(diào)整范圍為貴陽市場，不會影響宜家其他線上及線下渠道。宜家致力于在中國市場進一步發(fā)展，并將持續(xù)為未來投資。目前，合肥項目、上海臨空項目正在籌備中。

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