為增強消費者風(fēng)險防范意識,提升風(fēng)險識別能力,全力做好消費者權(quán)益保護工作,在2022年“3?15”國際消費權(quán)益日到來之際,富德生命人壽青島分公司通過外宣內(nèi)教、線上線下相結(jié)合的方式,組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。
據(jù)悉,今年“3·15”教育宣傳周活動圍繞 “共促消費公平 共享數(shù)字金融”為主題開展,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續(xù)等維度促進金融消費水平,注重加強老年人權(quán)益保護,面向年輕人倡導(dǎo)理性消費。為確保本次教育宣傳周活動落到實處,富德生命人壽青島分公司積極組織開展送“金融知識下基層”活動,在營業(yè)場所打造消保宣傳教育專區(qū),為消費者答疑解惑,用消費者聽得懂、聽得進的內(nèi)容和方式普及金融知識和正確觀念,引導(dǎo)金融消費者正確使用金融服務(wù),維護自身權(quán)益,樹立理性消費觀念,安全、便捷地享有保險服務(wù)。
與此同時,富德生命人壽青島分公司積極動員內(nèi)外勤員工、客戶參與“3·15保險在我身邊” 和“同聲同行,守護美好”等線上活動,一方面通過保險知識有獎競答,引導(dǎo)保險從業(yè)人員誠信經(jīng)營,依法保護消費者合法權(quán)益。另一方面聚焦“一老一少”,用通俗易懂的語言,普及保險基礎(chǔ)知識、風(fēng)險提示等內(nèi)容,提高老年消費者、年輕消費者風(fēng)險識別能力。
富德生命人壽青島分公司相關(guān)負責(zé)人表示,誠信不止“3.15”,公司借助此次“3.15”宣傳周宣教活動進一步傳遞了公司用心服務(wù)“365”的誠心、決心和信心。公司將始終遵從“內(nèi)誠于心 外信于行”的經(jīng)營理念,為消費者提供有溫度的保險服務(wù)。
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