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廣州市點易資訊科技有限公司

廣州市白云區(qū)云城街齊富路明珠路歸南1號603房

2,646,200.00元

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其他運行維護(hù)服務(wù)

基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運維服務(wù)

詳見招標(biāo)文件第二章“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

提供365*13小時（8:00AM—21:00PM）（除夕、春節(jié)、中秋等法定假日服務(wù)時間為：9：00—16：30）的駐場服務(wù)，重保時期24小時值守，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程提供的現(xiàn)場故障處理、節(jié)假日值守和設(shè)備巡檢等。具體要求詳見“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

自合同簽訂之日起滿1年

詳見招標(biāo)文件第二章“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

1,440,000.00

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其他運行維護(hù)服務(wù)

二線技術(shù)支撐服務(wù)

詳見招標(biāo)文件第二章“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

提供數(shù)據(jù)化，虛擬化，核心網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支撐服務(wù)；提供數(shù)據(jù)庫、中間件技術(shù)支持服務(wù)；突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。完善網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、相關(guān)公共服務(wù)的線上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類問題知識庫。具體要求詳見“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

自合同簽訂之日起滿1年

詳見招標(biāo)文件第二章“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

76,000.00

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其他運行維護(hù)服務(wù)

智能監(jiān)控和分析平臺服務(wù)

詳見招標(biāo)文件第二章“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

租用基于服務(wù)臺的校園網(wǎng)統(tǒng)一監(jiān)控平臺，實現(xiàn)對信息化系統(tǒng)現(xiàn)場各種環(huán)境指標(biāo)、設(shè)備指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)和安全指標(biāo)的采集和統(tǒng)一呈現(xiàn)。具體要求詳見“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

自合同簽訂之日起滿1年

詳見招標(biāo)文件第二章“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

98,500.00

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其他運行維護(hù)服務(wù)

統(tǒng)一呼叫服務(wù)

詳見招標(biāo)文件第二章“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

提供365*13.5（8:00AM—21:30PM）小時的統(tǒng)一呼叫坐席服務(wù)。統(tǒng)一呼叫接入、呼出服務(wù)，并進(jìn)行服務(wù)流程全閉環(huán)管理。提供智能客服機器人服務(wù)。7*24小時在線應(yīng)答。具體要求詳見“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

自合同簽訂之日起滿1年

詳見招標(biāo)文件第二章“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

303,000.00

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其他運行維護(hù)服務(wù)

服務(wù)平臺租用

詳見招標(biāo)文件第二章“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

租用服務(wù)平臺讓服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化，服務(wù)平臺包含：網(wǎng)上服務(wù)平臺、運維平臺、呼叫中心系統(tǒng)。 具體要求詳見“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

自合同簽訂之日起滿1年

詳見招標(biāo)文件第二章“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

143,200.00

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其他運行維護(hù)服務(wù)

教室教學(xué)、會議保障服務(wù)

詳見招標(biāo)文件第二章“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

駐場協(xié)助教學(xué)、會議保障服務(wù)；協(xié)助教學(xué)、會議系統(tǒng)排障及保障服務(wù)等服務(wù)。具體要求詳見“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

自合同簽訂之日起滿1年

詳見招標(biāo)文件第二章“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

277,000.00

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其他運行維護(hù)服務(wù)

無線運維服務(wù)

詳見招標(biāo)文件第二章“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程提供校園無線網(wǎng)絡(luò)的報障處理、實時監(jiān)控、系統(tǒng)巡檢和節(jié)假日值守等。具體要求詳見“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

自合同簽訂之日起滿1年

詳見招標(biāo)文件第二章“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

45,500.00

1-1

其他運行維護(hù)服務(wù)

安全運維服務(wù)

詳見招標(biāo)文件第二章“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

協(xié)助完善安全制度；提供安全運維體系建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全運維服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、突發(fā)事件安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)、安全設(shè)備巡檢服務(wù)、安全培訓(xùn)等服務(wù)。具體要求詳見“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

自合同簽訂之日起滿1年

詳見招標(biāo)文件第二章“2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求”

263,000.00

合同包號

合同包名稱

代理服務(wù)費金額（萬元）

收取對象

1

廣東工業(yè)大學(xué)一體化智能運維平臺及相關(guān)服務(wù)項目（2024-2025）

2.2536

中標(biāo)（成交）供應(yīng)商

廣州市點易資訊科技有限公司

通過

通過

42.40

23.00

19.93

85.33

1

1

廣州豐通計算機科技有限公司

通過

通過

29.80

3.50

20.00

53.30

2

2

廣東同博信息科技有限公司

通過

通過

27.80

5.50

19.92

53.22

3

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